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서비스의 4가지 特性(특성)에 대해 예를 들어 설명(說明)하라.

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작성일 23-02-10 16:27

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4) 기업이미지 관리
예)법률, 의료, 상담,강의
순서

다.


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1) 실질적인 단서를 적용
서비스의 4가지 특성     1. 무형성 (Intangible)   실체를 보거나 만질 수 없다는 객관적인 의미 보거나 만질 수 없으므로 서비스가 어떠한가라는 상상하기 어렵다는 주관적 의미 ü        서비스는 저장할 수 없다. ü        가격책정이 어렵다.
ü        가격책정이 어렵다.

ü        서비스는 특허를 낼 수 없다.

1) 실질적인 단서를 적용



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4) 기업이미지 관리

3) 구전effect를 노려라
2) 인적 접촉을 강화
 
3) 구전효과(效果)를 노려라
ü        서비스는 쉽게 전시되거나 전달할 수도 없다.

서비스의 4가지 特性
예)법률, 의료, 상담,강의
서비스의 4가지 特性(특성)에 대해 예를 들어 설명(說明)하라.
레포트 > 기타
실체를 보거나 만질 수 없다는 객관적인 의미
ü        서비스는 쉽게 전시되거나 전달할 수도 없다. ü        서비스는 특허를 낼 수 없다.
1. 무형성 (Intangible)
 
ü        서비스는 저장할 수 없다. ü        서비스는 쉽게 전시되거나 전달할 수도 없다.
5) 구전활동의 활용
2) 인적 접촉을 강화
1. 무형성 (Intangible)
 
▷ 무형성을 극복하기 위한 마케팅 戰略


서비스의 4가지 특성에 대해 예를 들어 설명하라.


설명




▷ 무형성을 극복하기 위한 marketing 전략(strategy)
ü        가격책정이 어렵다.
실체를 보거나 만질 수 없다는 객관적인 의미
 
5) 구전활동의 활용
보거나 만질 수 없으므로 서비스가 어떠한가라는 상상하기 어렵다는 주관적 의미
보거나 만질 수 없으므로 서비스가 어떠한가라는 상상하기 어렵다는 주관적 의미
서비스의 4가지 特性(특성)
 
 
 


ü        서비스는 저장할 수 없다. 예)법률, 의료, 상담,강의   ▷ 무형성을 극복하기 위한 마케팅 전략 1) 실질적인 단서를 적용 2) 인적 접촉을 강화 3) 구전효과를 노려라 4) 기업이미지 관리 5) 구전활동의 활용
 
ü        서비스는 특허를 낼 수 없다.
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